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Restaurer votre abonnement
Utilisez le compte Apple de l’achat, ouvrez Peyla et choisissez Restaurer les achats sur l’écran d’abonnement ou dans Profil et réglages. Cela rétablit un abonnement actif admissible, sans réactiver un abonnement expiré.
Comment résilier votre abonnement
Pour résilier Peyla Plus sur votre iPhone :
- Ouvrez Réglages et touchez votre nom.
- Choisissez Abonnements, puis Peyla.
- Touchez Résilier l’abonnement et suivez les confirmations d’Apple.
Si Apple affiche une date d’expiration sans option de résiliation, l’abonnement est déjà résilié. Supprimer Peyla ou vos données ne résilie pas votre abonnement.
Demander un remboursement
Apple gère les paiements de l’App Store et les demandes de remboursement. Demander un remboursement à Apple ↗
Sauvegarder, restaurer ou supprimer des données
Dans Profil et réglages → Sauvegarde et restauration, créez un instantané manuel, restaurez-le, supprimez une sauvegarde ou votre compte cloud. Utilisez le même compte Apple que pour la sauvegarde.
La restauration remplace les données locales. Supprimer l’activité locale efface journal, bilans, habitudes, outils enregistrés et progrès, tout en conservant profil, préférences, abonnement et sauvegarde cloud. L’export permet de garder une copie lisible.
Demandes de confidentialité
Pour l’accès, la rectification, la suppression ou toute question de confidentialité, écrivez à [email protected]. Consultez notre politique de confidentialité pour connaître vos choix.
Besoin d’une aide urgente ?
Peyla n’est pas un service de crise et cette boîte mail n’est pas surveillée pour les urgences. En cas de danger immédiat, contactez les secours locaux ou rendez-vous aux urgences.